Imersão: o início de um bom projeto

Um bom projeto de design começa com o entendimento aprofundado do problema, dos objetivos e da motivação dos donos do produto. A primeira etapa, então, é a imersão no que está sendo encomendado. A imersão é um conjunto de atividades executadas no início de um projeto...

O que é Service Design?

“Quando você tem duas cafeterias, uma ao lado da outra, e elas vendem exatamente o mesmo café, exatamente ao mesmo preço, Design de Serviços é o que faz você entrar em uma e não na outra.” O que é o Service Design? Segundo a Wikipedia: “Design de Serviços é a...

Como aprender com seu usuário

É muito comum vermos projetos novos ou em andamento que nunca chegaram a ter contato com a opinião de usuários do mundo real. Vemos frequentemente empresas e soluções tentando revolucionar o mercado e resolver problemas que nunca foram validados de fato com quem...

O Design Thinking

Imagine uma abordagem que permita olhar para a ponta antes de inovar. Ela existe e tem nome: conheça o Design Thinking. Todo trabalho de design exige reflexão e a livre expressão do pensamento. Seguindo esse raciocínio, não seria uma certa redundância nomear uma...