Um bom projeto de design começa com o entendimento aprofundado do problema, dos objetivos e da motivação dos donos do produto. A primeira etapa, então, é a imersão no que está sendo encomendado. A imersão é um conjunto de atividades executadas no início de um projeto...
“Quando você tem duas cafeterias, uma ao lado da outra, e elas vendem exatamente o mesmo café, exatamente ao mesmo preço, Design de Serviços é o que faz você entrar em uma e não na outra.” O que é o Service Design? Segundo a Wikipedia: “Design de Serviços é a...
É muito comum vermos projetos novos ou em andamento que nunca chegaram a ter contato com a opinião de usuários do mundo real. Vemos frequentemente empresas e soluções tentando revolucionar o mercado e resolver problemas que nunca foram validados de fato com quem...
